Precios

Los planes de Penguin Translator están pensados para ser simples. El plan Gratis sirve para un uso ocasional, mientras que Pro y Premium cubren un uso más recurrente con más cuota, historial sincronizado y, en Premium, traducción de documentos de texto.

Si necesitas algo más específico, como un contrato a medida o cuotas más altas, escríbenos desde Acerca de y contacto. Podemos preparar una propuesta ajustada a tu uso real.

Todos los planes de pago se facturan en USD a través de nuestro proveedor de pagos. En el checkout puedes añadir IVA, GST o número de identificación fiscal, para que las facturas muestren los códigos de país correctos y las menciones de inversión del sujeto pasivo. Descarga cada factura o recibo desde el portal de facturación; los cambios de plan a mitad de ciclo se prorratean automáticamente.

Nota: añade los datos fiscales durante el checkout. Modificarlos a posteriori requiere un ticket de soporte y puede retrasar los recibos.

Bajar de plan nunca te quita lo que ya has pagado. Cuando cambias de nivel, tu periodo de facturación actual sigue activo hasta la fecha de renovación prevista, así que conservas las funciones pagadas hasta ese momento. La siguiente factura (o ausencia de ella) refleja el nivel inferior.

Antes de que el cambio tenga efecto, exporta lo que quieras conservar de tu historial o documentos. Todos los detalles están en las condiciones del servicio.

La traducción de texto usa una asignación móvil de 24 horas y una protección por minuto para ráfagas cortas. Gratis: 50 traducciones de texto por período móvil de 24 horas, 10/minuto. Pro: 500 traducciones de texto por período móvil de 24 horas, 30/minuto. Premium: 1.000 traducciones de texto por período móvil de 24 horas, 30/minuto. Cada asignación vuelve a estar disponible cuando las solicitudes anteriores salen de su ventana móvil.

La traducción de documentos Premium es independiente: 20 documentos y 1.000.000 de caracteres extraídos por período móvil de 30 días; 250.000 caracteres extraídos por documento.

Las pulsaciones rápidas se agrupan y, tras una breve pausa, se envía automáticamente una nueva solicitud de traducción.

• Cambiar el idioma de destino después de recibir un resultado envía una nueva solicitud de texto.
• Enviar un documento de texto compatible crea una solicitud de documento independiente.

Los reintentos manuales cuentan de nuevo; los reintentos automáticos de red no. Restaurar, copiar o exportar un resultado guardado del historial no consume una asignación.

Consejo: agrupa frases relacionadas dentro del límite de caracteres para usar menos traducciones de texto.

La caché acelera traducciones repetidas y reduce trabajo del proveedor, pero cada acción de traducción sigue pasando por las protecciones de cuota y abuso. Si envías el mismo texto otra vez, puede seguir contando como una solicitud aunque el resultado venga de la caché.

Copiar un resultado existente desde tu historial local no llama a la API de traducción. Editar el texto, cambiar el idioma de destino o enviar un documento nuevo crea una solicitud nueva.

Las credenciales de pago nunca pasan por los servidores de Penguin Translator. Los datos de tarjeta los gestiona directamente Polar, nuestro proveedor de pagos.

Solo conservamos metadatos limitados cuando Polar nos los proporciona, como el estado de suscripción, el plan y algunas referencias de factura.

Eliminar tu cuenta retira el perfil, el historial de traducciones y las preferencias guardadas en el producto.

Los registros de facturación siguen reglas separadas: Polar conserva las facturas por obligación fiscal, y nosotros mantenemos metadatos de suscripción limitados durante un periodo corto tras el cierre de la cuenta. Consulta los términos y la política de privacidad para más detalle.

Datos de traducción: en el plan Gratis, las traducciones quedan en tu navegador. En Pro y Premium, el historial sincronizado puede guardarse para seguir tu cuenta entre sesiones. También conservamos cachés de corta duración, metadatos de documentos y registros técnicos para cuotas, seguridad y rendimiento.

Registros de facturación: nuestro proveedor conserva facturas y pagos durante los plazos legales, y nosotros mantenemos metadatos de facturación limitados tras el cierre de la cuenta. Consulta nuestra política de privacidad para los plazos exactos.

La traducción de texto admite actualmente hasta 1.000 caracteres por envío en todos los planes. Los planes de pago aumentan sobre todo las asignaciones móviles, el historial sincronizado, el procesamiento cuidadoso, el contexto en Premium y la traducción de documentos de texto compatibles en Premium.

Debajo del cuadro de texto verás un contador en directo para recortar o dividir el contenido antes de enviarlo. Para contenidos más largos, sepáralos en bloques lógicos o usa la traducción de documentos de texto en Premium.

No existe una API pública self-serve en el build de producción actual.

Si tienes una necesidad real de integración o de mayor volumen, escríbenos desde Acerca de y contacto explicando tu caso de uso, idiomas y volumen esperado.

Cancela cuando quieras: puedes cancelar desde los ajustes de tu cuenta o el portal de facturación. La cancelación detiene la próxima renovación automática, y las funciones de pago siguen activas hasta el final del periodo ya facturado.

Los derechos de reembolso dependen de la ley de consumo aplicable y de los términos del servicio. Si hubo un error de facturación o el servicio no se puede usar en tu caso, contáctanos desde Acerca de y contacto para revisarlo.

Ese error significa que has alcanzado el límite de ráfaga. Espera unos 60 segundos — la ventana se reinicia sola — y vuelve a intentarlo.

Mira el widget de cuota para saber cuál es el cuello de botella. Si ocurre a menudo, espacia los lotes grandes o pásate a un plan con más margen de uso.